Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 5-9-2026
Artikel 1 — Definities
- Aanbieder: Frameline, gevestigd aan Rembrandtstraat 8, 5914 TE Venlo, KVK 97295922, btw-nummer NL123456789B01.
- Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die een account aanmaakt bij mijnhandtekening.
- Dienst: het platform mijnhandtekening, waarmee de klant e-mailhandtekeningen kan aanmaken, beheren en de opens/kliks ervan kan volgen.
- Overeenkomst: de overeenkomst tussen aanbieder en klant voor het gebruik van de dienst.
Artikel 2 — Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van de dienst en op elke overeenkomst tussen aanbieder en klant. Door een account aan te maken, ga je akkoord met deze voorwaarden en met onze privacyverklaring.
Artikel 3 — Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een account aanmaakt en (indien van toepassing) een betaald abonnement afsluit. De klant staat in voor de juistheid van de bij registratie opgegeven gegevens, waaronder de bedrijfsgegevens die op facturen worden vermeld.
Artikel 4 — Prijzen en betaling
Het Pro-abonnement kost €10.00 per maand, excl. 21% btw (€12.10 incl. btw). Betaling verloopt via onze betaalprovider Mollie, via iDEAL, creditcard of SEPA-incasso.
SEPA-machtiging: als je kiest voor betaling via automatische SEPA-incasso, geef je aanbieder daarmee een doorlopende machtiging om het maandelijkse abonnementsbedrag automatisch af te schrijven van je opgegeven rekening, totdat je het abonnement opzegt. Je kunt een incasso binnen de daarvoor geldende bankregels laten terugboeken via je eigen bank.
Aanbieder mag prijzen aanpassen. Bestaande abonnementen worden hierover minimaal 30 dagen van tevoren geïnformeerd; de klant kan in dat geval opzeggen tegen de ingangsdatum van de prijswijziging.
Artikel 5 — Duur en opzegging
Het abonnement loopt maandelijks door en is maandelijks opzegbaar, per direct via de accountinstellingen. Bij opzegging blijft de dienst beschikbaar tot het einde van de lopende betaalperiode; reeds betaalde bedragen worden niet terugbetaald voor de resterende periode.
Artikel 6 — Herroepingsrecht
Voor overeenkomsten op afstand met consumenten geldt in beginsel een herroepingsrecht van 14 dagen. Omdat de dienst een digitale dienst betreft die direct na aanschaf beschikbaar wordt gesteld, vervalt dit herroepingsrecht zodra de klant uitdrukkelijk akkoord is gegaan met onmiddellijke uitvoering van de dienst en heeft erkend daarmee zijn herroepingsrecht te verliezen. Aanbieder vraagt deze uitdrukkelijke bevestiging bij het afsluiten van het abonnement.
Artikel 7 — Gebruik van de dienst
De klant is zelf verantwoordelijk voor de inhoud die in zijn handtekeningen wordt geplaatst en voor het rechtmatig gebruik van de open-trackingfunctie richting zijn eigen ontvangers, inclusief eventuele verplichtingen die daaruit voortvloeien onder de AVG.
Artikel 8 — Beschikbaarheid en aansprakelijkheid
Aanbieder spant zich in voor een goede beschikbaarheid van de dienst, maar garandeert geen ononderbroken werking. Aanbieder is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het niet, niet tijdig of onvolledig afleveren van e-mails door derde partijen (zoals mailproviders), tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid van aanbieder. De aansprakelijkheid van aanbieder is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de klant in de voorgaande 12 maanden aan abonnementskosten heeft betaald.
Artikel 9 — Intellectueel eigendom
Alle rechten op de dienst zelf (software, vormgeving, merknaam) berusten bij aanbieder. De klant behoudt alle rechten op de eigen inhoud (naam, logo, foto's, teksten) die hij in zijn handtekening gebruikt.
Artikel 10 — Klachten en geschillen
Klachten over de dienst kun je melden via het e-mailadres waarmee je bent aangemeld. Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten met aanbieder is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Artikel 11 — Contact
Frameline, Rembrandtstraat 8, 5914 TE Venlo, KVK 97295922.
Zie ook onze privacyverklaring.